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YIN LONG SHUI WU

銀龍水務(wù)

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耕耘過后 盡顯章華 --周口銀龍水務(wù)有限公司第一季度培訓(xùn)考核順利通過

時間:2019年04月01日 信息來源:本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊:次 字體:


3月27日至28日,周口銀龍水務(wù)有限公司三樓大會議室變成了別開盛面的“大考場”,“考生座次“井然有序,氣氛安然肅靜,只聽見沙沙寫字聲,考生表情專注,書寫十分認(rèn)真,仿佛一年一度的高考場景再現(xiàn)。

耕耘過后 盡顯章華 --周口銀龍水務(wù)有限公司第一季度培訓(xùn)考核順利通過

2019年是中國水務(wù)集團(tuán)打造“中國水務(wù),情潤萬家”服務(wù)品牌推進(jìn)之年。為全面貫徹落實(shí)中國水務(wù)集團(tuán)這一重大舉措,周口銀龍水務(wù)有限公司從基礎(chǔ)抓起,從常識抓起,從提高服務(wù)本領(lǐng)學(xué)起,從提升服務(wù)形象做起。第一季度公司帶領(lǐng)全體干部職工從《員工手冊》入手培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓大家了解公司的文化和管理理念,需要遵守的規(guī)章制度及自己應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)等多方面內(nèi)容。隨著此項工作開展的深入,把培訓(xùn)工作推向了高潮,公司各部門結(jié)合工作實(shí)際,分別從安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理、生產(chǎn)操作規(guī)程、安全施工、文明施工、抄表收費(fèi)文明用語,用戶報裝流程等多方面、全方位的進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

耕耘過后 盡顯章華 --周口銀龍水務(wù)有限公司第一季度培訓(xùn)考核順利通過

轉(zhuǎn)眼間,第一季度即將過去,為檢驗(yàn)第一季度培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果,公司考核組對各個部門每月一次現(xiàn)場考核,發(fā)現(xiàn)各個部門的辦公環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化,辦公座椅上的灰塵不見了,員工外出手續(xù)履行到位了,各項規(guī)章制度整整齊齊的掛在了墻上,施工場地安全措施規(guī)范有序,制水廠生產(chǎn)員工操作技能、操作水平得到了顯著提高,水表抄表準(zhǔn)確率明顯改善,工作人員處理群眾反映用水問題時不再是“這事兒不歸我們管,你需要聯(lián)系其他部門”等相互推諉扯皮,解決問題高效快捷,用戶滿意度、認(rèn)可度急劇提高……

27日至28日的書面知識考試,大家答題都很認(rèn)真,正確率非常之高。通過檢驗(yàn),第一季度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)期目的,效果良好,為提高供水服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)形象,打造“中國水務(wù),情潤萬家” 服務(wù)品牌夯實(shí)了基礎(chǔ)。


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